信息公開內容

責任部門

公開途徑

公開時限

基本簡介

公開企業性質、規模、經營范圍、注冊資本、辦公地址、營業場所、聯系方式、相關服務等信息

辦公室

公司網站

實時公開

領導信息

公開企業領導班子成員姓名、職務等信息

辦公室

公司網站

實時公開

機構設置

公開企業組織機構設施及職能

辦公室

公司網站

實時公開

公開本單位服務網點或營業網點名稱、地址、聯系方式、服務/營業時間及服務內容等信息

各服務中心

公司網站

實時公開

法規標準

政策標準

公開行業性政策、法律、法規、行政規范性文件以及本單位執行與供氣服務有關的規定、標準

辦公室

公司網站

實時公開

規章制度

公開本單位工作規則、行為準則、崗位職責、服務標準等規章制度

辦公室

公司網站

實時公開

公開目錄及指南

信息公開目錄

編制并發布本單位信息主動公開基本目錄

辦公室

公司網站

實時公開

信息公開內容

責任部門

公開途徑

公開時限

城市供氣服務

辦事服務

公開燃氣銷售價格及收費依據

用戶部

公司網站、營業網點

實時公開

公開維修及相關服務標準、收費依據

用戶部

公司網站、營業網點

實時公開

辦事服務

公開用氣申請、過戶、銷戶等服務項目辦事指南

用戶部

公司網站

實時公開

公開供氣服務范圍

用戶部

公司網站

實時公開

公開燃氣繳費、維修及相關服務辦理程序、線上線下辦理渠道、時限、網點設置、服務標準、服務承諾和便民措施

用戶部

公司網站

實時公開

便民公告

公開計劃類施工停氣及恢復供氣信息、安全檢查計劃及抄表計劃信息

用戶部

公司網站

實時公開

安全警示

公開燃氣質量、燃氣及燃氣設施使用常識和安全風險、隱患信息

公司網站

實時公開

咨詢投訴

公開咨詢服務電話、保修和監督投訴電話

用戶部

公司網站

實時公開