7月30日上午,泰安安泰燃氣有限公司召開智慧燃氣客服系統和U8系統項目驗收會。公司領導班子成員、各部門負責人參會并嚴格進行了評審驗收。
會上,第三方公司分別就系統建設情況、業務實現規劃及未來服務延伸等方面進行了闡述和保證。與會人員分別在會前、會中和會后就相關問題與項目服務人員進行了充分溝通,針對具體事項進行了方案對接和修訂落實。
公司對項目組全體人員克服時間緊、任務重等困難,著眼業務需求合力通關所取得的成績給予充分肯定,對項目的完美收官給予熱烈祝賀。同時,公司圍繞系統應用迭代、服務提升和未來項目落地等方面提出具體要求:一是把頭牽好。要錨定“安全”這個第一目標,依托安全數智化平臺的物聯系統和數智化先進技術,實現對轄區內各個燃氣運營場景的全方位監控,全業務場景安全風險的有效感知、及時預警、閉環處置,全面提升燃氣用戶的體驗感,打造精品智慧燃氣項目;二是把過程堅持好。各業務部門和服務商之間要保持充分溝通,聚焦關鍵問題,深挖潛在價值,夯實項目底座,打通各業務鏈條,做到長期使用“不走樣”、不浮于表面,持續鞏固系統建設成果,真正讓系統優勢滲透至安全、服務、運營等各個環節,確保系統高效使用;三是把項目配合延續好。智慧化這條路還很長,需要有足夠的耐力和決心。要立足當前實際需求,在現有階段性成果的基礎上,著眼企業長遠發展,充分考慮未來特殊應用場景下的應對措施,追求更高的服務標準,堅持優化完善,持續推進智慧燃氣建設。
下一步,安泰燃氣將通過智慧燃氣項目的有效實施和精準落地,深挖“數智”化系統潛能,加快發展新質生產力,全面提升管理水平、筑牢安全防線、為企業高質量發展提供新動能。